所謂和諧,就是指各種矛盾和關(guān)系配合協(xié)調(diào),相生相長。在《現(xiàn)代漢語辭典》中,“和諧”意為配合的適當而勻稱;在美學中,和諧是美的一種重要形態(tài),強調(diào)“美在于和諧”;在哲學中,和諧是對立的統(tǒng)一,和為本,諧為上;和為重,諧為要。谷物稱禾,禾在口邊,豐衣足食,天地人和;“諧”字左邊是“言”右邊是“皆”,含人人有發(fā)言權(quán)之意。
和諧的團隊是企業(yè)的靈魂,和諧團隊是指人與人之間和睦相處、部門與部門之間相互配合、人與企業(yè)之間相互依存、企業(yè)與外部環(huán)境融洽聯(lián)通,形成一個流程暢通、運轉(zhuǎn)有序、人和氣順、蓬勃發(fā)展的良好氛圍。部門、員工間要設(shè)身處地、換位思考,做到大事講原則、小事講風格、工作上講配合、思想上講溝通、關(guān)系上講協(xié)調(diào)、利益上講謙讓,管理者與員工、同事之間的關(guān)系要和諧,彼此相互理解、尊重、信任,關(guān)系融洽和睦、簡單實在,不搞親親疏疏、團團伙伙,具有凝聚力和向心力的團隊。
那么,怎樣才能構(gòu)建和諧的團隊呢?
(一)要有和諧、融洽、健康向上的人際關(guān)系
企業(yè)團隊活動的主體是人,和諧的團隊首先必須要有一個和諧的人際關(guān)系。這種關(guān)系主要表現(xiàn)在人與人之間相互尊重、相互理解、相互支持,既有個人自由發(fā)展空間、充分展示自己的才華、發(fā)揮自己的創(chuàng)造力的平臺,又有全員之間的相互配合、團結(jié)友愛、互守誠信、相互促進的團隊精神。和諧團隊就是要人和,人和出凝聚力、出生產(chǎn)力、人和出感情、出健康、出效率。
(二)要有實用、運轉(zhuǎn)有序的工作規(guī)范
和諧的團隊必須有一個良好的工作秩序,良好的工作秩序主要包含以下幾個因素:一是要有合理實用的規(guī)章制度,通過各項制度的落實,達到做好工作的目的。二是要有合理的分工,根據(jù)各自的特點、特長來進行合理的內(nèi)部分工。三是要建立健全實用的激勵制度,使其形成比貢獻創(chuàng)佳績奮發(fā)向上的工作氛圍。構(gòu)建流程暢通、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、合理有序的工作規(guī)范,是構(gòu)建和諧團隊的重點和目的。
(三)要有和諧、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境
構(gòu)建和諧的優(yōu)美環(huán)境,形成人與環(huán)境的和諧。一是要創(chuàng)造優(yōu)美的“硬件”環(huán)境。辦公條件要逐步滿足企業(yè)的發(fā)展和工作任務(wù)的需要,特別是要注重辦公條件的科技含量。二是要打造和諧的文化環(huán)境。開展豐富多彩的文化教育活動,體現(xiàn)濃郁的文化氛圍,體現(xiàn)深度的文化熏陶,有利于增長知識和才干,讓員工(我們)展示才華,張揚個性,彰顯能力,擴大視野,提高素質(zhì)。三是要構(gòu)建和諧的外部環(huán)境。
(四)建設(shè)和諧團隊,管理領(lǐng)導層是關(guān)鍵
一個企業(yè),一支隊伍,管理得好不好,領(lǐng)導是關(guān)鍵。要建立一支和諧的隊伍,首先必須建設(shè)團結(jié)和諧的管理領(lǐng)導層。所謂和諧的管理領(lǐng)導層,是指管理領(lǐng)導層思想統(tǒng)一、目標同向、行動一致,既各司其職、各負其職,又互相協(xié)調(diào)、密切配合,既充滿活力,又運作有序。管理領(lǐng)導層和諧,可以增強管理領(lǐng)導層解決自身問題的能力,促進周圍的員工和睦相處,從而帶動和諧氛圍的形成。這就要求管理領(lǐng)導層成員之間做到在思想上互相信任,在工作上相互支持,在情感上相互容納,心往一處想,勁往一處使。才能想干事、會干事,干成事,為建設(shè)和諧團隊當好表率。領(lǐng)導要以身作則,帶頭做好構(gòu)建和諧團隊的要求。一是要遵紀守法,公平公正,嚴于律己。二是要誠信文明,表里如一,言行一致。三是要講社會公德,做到為人誠實善良,光明磊落,襟懷坦白。四是要勤奮工作,帶頭學習,帶頭提高業(yè)務(wù)能力和知識水平,帶頭出效率、出成果,用扎實的工作作風,過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和良好的人格,影響(我們這些)員工。
(五)建設(shè)和諧團隊,從每個人做起
一個彼此欣賞相互理解的團隊,才能產(chǎn)生彼此的支持和配合,才能產(chǎn)生合力,實現(xiàn)高效益。一個和諧的團隊,是完成工作任務(wù)的關(guān)鍵。如果缺乏團隊精神支撐,就易造成布置工作講價錢,完成任務(wù)打折扣,遇到矛盾繞道走,爭名爭利爭待遇,工作難以推進的后果。因此,要把團隊精神的塑造放在首位。
和諧團隊要靠每個人的努力,和諧的溫馨環(huán)境和良好的內(nèi)部人際關(guān)系,要從每個人做起。同事間相處,要做到胸襟開闊,待人誠懇,既要講誠信、講原則,也要講感情、講友誼,互相尊重,互相信任,互相支持,互相補臺,不利于團結(jié)的話不講,不利于團結(jié)的事不做。使部門之間、崗位之間、上下級之間互助合作,工作情報、動態(tài)信息、技術(shù)本領(lǐng)互通共享,發(fā)揮整體效能,促進工作開展;只有大家團結(jié)一致,擰成一股繩,這樣的團隊才有凝聚力、向心力,才能為企業(yè)創(chuàng)造更好效益。